Mất vé máy bay cần làm gì?

Khi đến sân bay, có rất nhiều tính huống rủi ro thường gặp xảy ra với hành khách như mất giấy tờ, quên hộ chiếu, mất vé máy bay… Vậy mất vé máy bay cần làm gì? Đây là câu hỏi làm hành khách đau đầu nhất khi gặp phải. Ngay bây giờ, văn phòng China Airlines sẽ cùng quý khách tìm cách giải quyết trường hợp rắc rối này nhé.  

mat ve may bay can lam gi 2

Liên hệ với văn phòng China Airlines

Khi quý khách mua vé máy bay quốc tế hãng hàng không China Airlines sẽ nhận được tấm vé máy bay bằng giấy hoặc email có các nội dung thông tin gồm: họ tên hành khách tham gia chuyến bay, tuổi, số hộ chiếu, mã số hiệu chuyến bay, điểm khởi hành, điểm đến, thời gian khởi hành chuyến bay, thời gian đến, hạng ghế, mã code. Như vậy, khi xác định không tìm thấy vé do vô tình bỏ quên ở đâu hoặc làm mất, hoặc thất lạc email thì bạn cần phải nhớ các thông tin trên.

Nếu bạn không thể nhớ được các thông tin trên thì cần liên hệ ngay đến văn phòng đại diện hãng hàng không China Airlines, nơi bạn đã đặt mua vé máy bay đi nước ngoài. Tại đây, chuyên viên tư vấn sẽ cần các thông tin cá nhân của bạn, bạn phải cung cấp chính xác thì China Airlines mới có thể kiểm tra, và xử lý các thông tin yêu cầu của bạn. Khi đã tìm lại được thông tin đặt mua vé của bạn, hãng sẽ tiến hành cấp lại vé máy bay cho quý khách.

mat ve may bay can lam gi

Nhờ sự phát triển của công nghệ hiện đại nên khi quý khách mua vé máy bay quốc tế, nhân viên văn phòng China Airlines sẽ giao vé cho quý khách bằng nhiều hình thức như vé giấy truyền thống, vé điện tử qua email, vé điện tử qua điện thoại. Vì vậy, quý khách có thể lưu giữ thông tin về chuyến bay dễ dàng và thuận tiện hơn. Bên cạnh đó, việc kiểm tra lại thông tin cá nhân và cấp lại mã code chuyến bay cho quý khách cũng nhanh chóng hơn rất nhiều.

Trường hợp hành khách mua vé máy bay điện tử

Nếu hành khách đặt mua vé máy bay điện tử trực tiếp trên website của hãng hàng không thì khi bạn đến sân bay để làm thủ tục thì cần cung cấp chính xác các thông tin cá nhân cơ bản để nhân viên kiểm tra trực tiếp trên hệ thống và cấp lại vé cho bạn. Tất cả thông tin đặt vé của bạn đã được hệ thống quản lý chuyển bay của hãng China Airlines lưu trữ, vì vậy nếu đã mua vé máy bay điện tử thì bạn hãy yên tâm là sẽ được cấp lại vé máy bay với các thông tin chính xác nhé.

Như vậy, văn phòng China Airlines vừa cùng bạn giải đáp những thắc mắc khi mất vé máy bay cần làm gì. Tuy nhiên, cách tốt nhất là bạn vẫn nên đặt vé máy bay trực tiếp tại văn phòng đại diện China Airlines tại Việt Nam để được Booker tư vấn và hỗ trợ giải quyết các tình huống khẩn cấp.

Văn phòng đại diện hãng máy bay China Airlines tại TP.HCM:
+ Đặt vé online tại đây!
+ Văn phòng China Airlines Office: 173 Nguyễn Thị Minh Khai. P. Phạm Ngũ Lão, Q. 1, TP.HCM
+ Số hotline: 028.3925.6479028.3936.2020


BÀI VIẾT CÙNG CHỦ ĐỀ

Văn Phòng Chính:
173 Nguyễn Thị Minh Khai
P.Phạm Ngũ Lão, Q1, Tp.HCM
Điện thoại: 028 3925 6479

 

 

 

Chi Nhánh:
69 Võ Thị Sáu
P.6, Q.3 Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 3936 2020

 

123pay visa master vnpay jcb other1